ROCOSA

Respeta la privacidad y confidencialidad de sus clientes, cumpliendo con la Ley No. 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales y el Decreto Ejecutivo No. 285 de 2021 de la República de Panamá.

A continuación, detallamos cómo gestionamos la recopilación, uso y tratamiento de los datos personales conforme a estas normativas.

Comentarios

Al dejar comentarios en nuestro sitio web http://rocosacourier.com, recopilamos la información proporcionada en el formulario de mensaje, comentarios o sugerencia, junto con la dirección IP y el tipo de navegador, para ayudar en la detección de spam y mejorar la seguridad del sitio http://rocosacourier.com. Conforme al Artículo 8 de la Ley No. 81, estos datos se recopilan con fines legítimos y específicos.

Medios de Comunicación

Si el usuario sube imágenes u otros medios al sitio web http://rocosacourier.com, se recomienda evitar datos de ubicación (EXIF GPS) en dichos archivos, ya que otros visitantes podrían extraer esta información.

Rocosa no se hace responsable por la información pública en medios que el usuario decida compartir.

De acuerdo con el Artículo 11 de la Ley No. 81, toda información publicada voluntariamente queda exenta de responsabilidad de confidencialidad cuando es compartida con consentimiento explícito del usuario.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio http://rocosacourier.com, conforme al Artículo 11, que permite el uso de datos personales con el consentimiento del usuario.

Estas cookies ayudan a personalizar el contenido y analizar el tráfico del sitio http://rocosacourier.com.

El usuario tiene el derecho de configurar su navegador para rechazar las cookies en cualquier momento; sin embargo, esto podría limitar algunas funcionalidades.

Información Suministrada en Nuestra Página

Al generar guías de solicitud de mensajerías, gestión de compras o completar nuestro formulario, se recopila información personal necesaria para procesar nuestros servicios, como nombre, dirección, número de contacto y correo electrónico.

Según el Artículo 7 de la Ley No. 81, Rocosa garantiza que estos datos serán tratados de manera segura y solo para los fines para los cuales fueron proporcionados, asegurando la confidencialidad y protección de los datos personales.

Con quién compartimos los datos

Los datos personales proporcionados pueden compartirse únicamente con proveedores de servicios necesarios para el cumplimiento del servicio solicitado, como operadores logísticos y socios de la cadena de suministro.

Estos terceros, conforme al Artículo 12 de la Ley No. 81, están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y no podrán usar la información para fines distintos de los especificados por Rocosa.

¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

La información personal recopilada será almacenada solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines de su recopilación o según lo estipulado en el Artículo 10 de la Ley No. 81.

Cuando ya no sea necesaria, los datos serán eliminados de manera segura, a menos que existan obligaciones legales que requieran su conservación.

Derechos del usuario sobre los datos proporcionados

De acuerdo con los Artículos 15 y 16 de la Ley No. 81, el usuario tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse con Rocosa a través de los canales de contacto indicados en estas políticas.

A dónde enviamos los datos suministrados

En cumplimiento con el Artículo 18 de la Ley No. 81, los datos personales recopilados pueden transferirse y almacenarse en nuestros servidores o en servidores ubicados fuera de Panamá, en aquellos casos necesarios para la prestación de nuestros servicios internacionales.

Cualquier transferencia de datos cumple con las normativas vigentes, tomando medidas de seguridad adecuadas para proteger la información reguladas por dicha Ley.

Contacto

Para cualquier consulta adicional sobre nuestras políticas de privacidad o para ejercer derechos sobre sus datos personales, el usuario puede contactarse con Rocosa mediante los canales disponibles en nuestro sitio web http://rocosacourier.com.